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西部航空公司人工客服电话

时间:2014-12-4 12:43:19 点击:

  核心提示:西部航空公司全国免费客服电话:95071095全国最低特价机票订票 退票 改签 24小时人工客服热线:95071095签证办理、网上值机、打印行程单、姓名更正、身份号码更正、投诉手机号码更正等等业。乘...
 西部航空公司全国免费客服电话:95071095全国最低特价机票订票 退票 改签 24小时人工客服热线:95071095签证办理、网上值机、打印行程单、姓名更正、身份号码更正、投诉手机号码更正等等业。

  乘坐飞机出行的朋友,如果有事不能乘坐飞机出行,特价机票退票流程规定是怎样的呢?这是常坐飞机的朋友常常遇到的问题,在这里跟大家分享一下特价机票退票流程规定。

  特价机票退票流程规定如下:

  1.由于机票购买途径有多种,可以通过航空公司、代理公司、网站预订等,办理退票流程,遵循“在哪里购买在哪里退票”的原则。也就是说,如果旅客在航空公司官网上购买的话,只需要电话联系官网客服人员,等客服人员查询到航班信息并核实后,就可以办理退票手续。退费将直接返回到旅客购买机票所用的银行卡上。对于不予退回票面价,只能退税的特价机票,操作流程也是如此。

  2、退费计算:因承运人的原因,旅客退票,票款全部退还。因旅客原因,申请退票,在航班规定起飞时间:24小时以前,应支付原票款10%的退票费;24小时以内,2小时以前,应支付原票款20%的退票费;2小时以内,应支付原票款30%的退票费;误机,应支付原票款50%的退票费。

  3、退票所需的资料,机票原件;购票的发票复印件;身份证明。

  4、退票所需的时间:各航空公司规定的不同,一般为14天至45天。若是在当地没有办事处的航空公司的机票,则时间会更长,可能会长达三个月之久。

  5、国内特价机票退票:尽管飞机票的折扣跨度很大,从一折到全价都能够找到。但是旅客在购买特价机票的时候要注意了,经济舱机票低于4.5折或4折,票面价格都不予退票,并且不改、不签,俗称“三不准”原则。旅客只能拿回机场建设税费和燃油附加税,如广州飞海口140元(2折不含税),税费是机场建设费50元和燃油附加税800公里以下50元,共100元。同时,机票4.5折~5.5折,退票扣除50%票面价;机票6折~8折,退票扣除20%票面价,八折以上扣除5%票面价。

  6、国际特价机票退票:与国内机票不同的是,国内机票能够清楚明白显示机票折扣,但是国际机票实行的是暗折扣,通常客服人员只会根据旅游的时间,提供某一时间最便宜的机票价格,但无法得知它的折扣是多少。

  因此对于国际机票的退票,要根据具体的票号来确定退费,不同的时间段、仓位、航班号退费相差很大。如9月5日广州飞往洛杉矶的机票含税4880元,按国内折扣算大概8.5折,但记者被告知,这张机票可以改期,但不能退票,只能退税1400元左右。

  由上可见,特价机票退票流程规定的很具体,经济舱机票低于4.5折或4折,票面价格都不予退票,并且不改、不签,俗称“三不准”原则。这是很严格的规定,其余规定详细阅读上面的介绍。

作者:不详 来源:网络
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